Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor personale prelucrate prin magazinul www.moblux.ro este:

TAPIMOB STAR SRL, CUI 18423933, nr. Registrul Comerțului J2006000400297, cu sediul social în sat Inotești, comuna Colceag, Strada Unirii nr. 10, județul Prahova, România.

Contact: contact@moblux.ro · 0727279926.

Această pagină explică prelucrarea datelor în contextul utilizării magazinului, potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației aplicabile.

2. Date prelucrate și scopuri

Datele prelucrate depind de funcțiile pe care le folosești. Acestea pot include numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, datele de facturare și livrare, produsele comandate, solicitările și corespondența cu noi. Pentru comenzile persoanelor juridice, sunt necesare și datele de identificare ale firmei.

• Comenzi, plăți, facturare, livrare, retur și garanție: folosim datele necesare pentru demersurile solicitate înaintea contractului, executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale.
• Cont și asistență: prelucrăm datele necesare administrării contului și soluționării întrebărilor sau reclamațiilor, în temeiul contractului, al obligațiilor legale ori al interesului legitim de a răspunde solicitărilor.
• Siguranță și funcționare: pot fi prelucrate date tehnice, precum adresa IP și informații despre browser, pentru funcționarea și protejarea magazinului și prevenirea utilizării abuzive.
• Comunicări comerciale și cookie-uri opționale: prelucrarea bazată pe consimțământ are loc potrivit alegerilor exprimate. Acordul pentru comunicări comerciale poate fi retras fără a afecta comenzile.

Datele obligatorii pentru o comandă sunt necesare procesării acesteia. Datele furnizate pentru newsletter ori alte utilizări opționale sunt voluntare. Mai multe informații despre cookie-uri sunt în Politica de cookies.

3. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât cât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate și obligațiilor legale aplicabile. Durata depinde de natura datelor, existența unei comenzi, a unei solicitări de garanție sau a unui litigiu și de termenele legale de arhivare.

Documentele financiar-contabile sunt păstrate potrivit termenelor prevăzute de legislația aplicabilă. Retragerea consimțământului sau ștergerea contului nu determină automat ștergerea datelor care trebuie păstrate pentru îndeplinirea unei obligații legale ori apărarea unui drept.

Pentru comunicările comerciale, poți utiliza opțiunea de dezabonare din mesaj sau ne poți contacta direct.

4. Destinatari și servicii externe

Datele pot fi accesate, în limita necesară, de persoanele și furnizorii implicați în administrarea magazinului, găzduirea și mentenanța platformei, procesarea plății alese, contabilitate ori îndeplinirea comenzii. Datele pot fi comunicate și autorităților competente atunci când există o obligație legală.

Nu vindem și nu închiriem datele personale. Utilizarea unor servicii externe poate implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European; în aceste situații se aplică regulile și garanțiile cerute de GDPR pentru transferurile internaționale. Pentru informații despre destinatarii relevanți unei solicitări și garanțiile aplicabile, ne poți scrie la adresa de contact.

5. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, poți solicita acces la date, rectificarea ori ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Poți formula o opoziție atunci când sunt îndeplinite condițiile legale și te poți opune prelucrării pentru marketing direct.

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Beneficiezi și de drepturile privind deciziile bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile legii.

Trimite solicitarea la contact@moblux.ro sau la sediul operatorului. Pentru protejarea datelor, poate fi necesară verificarea identității solicitantului. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și să te adresezi instanțelor competente.

6. Actualizarea informațiilor

Vom actualiza această pagină când se schimbă informațiile relevante privind prelucrarea datelor. Consultă versiunea disponibilă pe site și contactează-ne dacă ai întrebări.