Termeni și condiții

1. Cine administrează magazinul

Magazinul online MobLux, disponibil la www.moblux.ro, este administrat de:

TAPIMOB STAR SRL, CUI 18423933, nr. Registrul Comerțului J2006000400297, cu sediul social în sat Inotești, comuna Colceag, Strada Unirii nr. 10, județul Prahova, România.

Contact: contact@moblux.ro · 0727279926.

2. Produse, variante și prețuri

Consultă informațiile din pagina produsului înainte de comandă: dimensiuni, finisaj, compartimentare, dotări și componente incluse. Alege varianta dorită și verifică prețul actualizat pentru aceasta. La paturile cu saltea opțională, salteaua este inclusă numai când selectezi opțiunea „Cu saltea”.

Imaginile de prezentare pot include decoruri și alte produse care se comandă separat. Nuanțele pot varia ușor în funcție de lumină și de setările ecranului. Schița și specificațiile variantei selectate completează prezentarea produsului.

Prețurile sunt afișate în lei. Prețul produselor și totalul comenzii pot fi verificate înainte de trimiterea comenzii. Modificările ulterioare ale prețurilor afișate pe site nu schimbă automat prețul unei comenzi deja încheiate.

3. Comandă și plată

Selectează produsul și variantele sale, adaugă-l în coș și verifică produsele, cantitățile și totalul. Completează corect datele de contact, facturare și livrare. Metodele de plată disponibile sunt prezentate în procesul de comandă și în pagina Metode de plată.

Trimiterea unei comenzi cu obligație de plată presupune verificarea informațiilor prezentate înainte de finalizare. Pentru întrebări sau corecturi privind o comandă, contactează-ne și comunică numărul acesteia.

4. Livrare și asamblare

Oferim transport gratuit în toată România, cu transport propriu. Livrarea este estimată în 3–20 de zile; verifică și termenul indicat la produs. Detaliile sunt în Politica de livrare.

Mobilierul se livrează demontat, cu accesoriile, schița și instrucțiunile de montaj incluse, conform prezentării produsului. Asamblarea este realizată de client. Oferim ajutor telefonic pentru montaj.

5. Retur și garanție

Condițiile de exercitare a dreptului de retragere în termen de 14 zile, procedura de retur și formularul sunt prezentate în Politica de retur și în Formularul de retur.

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, potrivit legii. Pentru mobilierul nou cumpărat de consumatori, perioada este de 24 de luni. Consultă Garanția produselor pentru procedura de semnalare a unei neconformități.

Aceste informații nu limitează drepturile legale ale consumatorilor.

6. Utilizarea site-ului și protecția datelor

Utilizează site-ul pentru informare și cumpărături, fără a afecta funcționarea sa ori drepturile altor persoane. Conținutul este protejat de regulile aplicabile drepturilor de autor și proprietății intelectuale; utilizarea sa în afara limitelor permise de lege necesită acordul titularului drepturilor.

Prelucrarea datelor personale este explicată în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookies.

7. Întrebări și sesizări

Pentru întrebări, reclamații sau solicitări privind comenzile, folosește datele de contact de mai sus. Consumatorii se pot adresa și ANPC ori serviciului de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), în condițiile aplicabile.

Relația cu consumatorii este supusă legislației române aplicabile, inclusiv OUG nr. 34/2014 privind contractele la distanță și OUG nr. 140/2021 privind conformitatea bunurilor. Versiunea curentă a termenilor este disponibilă pe această pagină; modificările nu afectează drepturile dobândite prin contractele deja încheiate.